Información sobre la seguridad de los productos (GPSR)
Esta página proporciona a los clientes de la UE la información sobre seguridad de los productos y los datos de contacto exigidos por el Reglamento General de Seguridad de los Productos de la UE (Reglamento (UE) 2023/988, «GPSR»). Se aplica a todos los productos vendidos en darkyarn.com y enviados a un país de la UE.
Vendedor, fabricante y persona responsable en la UE
Dark Yarn tiene su sede en Estados Unidos, por lo que se designa a una persona responsable en la UE para los productos vendidos en la UE.
Vendedor
Nombre: Dark Yarn
Dirección postal: 6595 Roswell Rd STE G PMB 4103, Atlanta, GA 30328, EE. UU.
Correo electrónico: gpsr@sindenventures.com
Persona responsable en la UE
Nombre: SINDEN VENTURES LIMITED
Dirección postal: Markou Evgenikou 11, Mesa Geitonia, 4002, Limassol, Chipre
Correo electrónico: gpsr@sindenventures.com
Fabricante (productos de Dark Yarn)
Nombre: Dark Yarn
Dirección postal: 6595 Roswell Rd STE G PMB 4103, Atlanta, GA 30328, EE. UU.
Correo electrónico: gpsr@sindenventures.com
Fabricante (marcas de terceros)
Nombre: La marca indicada en la página del producto
Dirección postal: Se proporciona previa solicitud
Correo electrónico: gpsr@sindenventures.com
En el caso de las marcas de diseñador y de terceros, el nombre y la marca comercial del propio fabricante aparecen en la página del producto, y sus datos completos de dirección postal y correo electrónico se envían previa solicitud a la dirección indicada anteriormente.
Identificación del producto e información de seguridad
Cada página de producto muestra el nombre del producto, imágenes, el SKU o número de modelo y la marca o el fabricante. Cuando un producto tiene un número de lote o serie, se muestra en la etiqueta del producto o en el embalaje.
Edad
Para adultos.
Garantía
2 años (UE).
Conformidad química
Cumple los requisitos de niveles de plomo, bisfenoles y ftalatos.
Corte y tallas
Consulta la Guía de tallas antes de realizar el pedido.
Las advertencias específicas del producto, cuando corresponda, aparecen en la página del producto.
Notificación de problemas de seguridad, retiradas y acciones correctivas
Si un producto causa un problema de seguridad o cree que no es seguro, envíe un correo electrónico a gpsr@sindenventures.com con el número de su pedido, el nombre del producto o el SKU, una descripción del problema y, si es posible, fotos. Por favor, deje de usar el producto hasta que le respondamos.
Registramos todas las notificaciones, las transmitimos al fabricante y las comunicamos a la autoridad de vigilancia del mercado competente cuando la ley así lo exige. Si un producto se retira o está sujeto a una acción correctiva, nos ponemos en contacto con los clientes afectados utilizando los datos de su pedido y publicamos el aviso en esta página.
Los clientes de la UE también pueden ponerse en contacto con su autoridad nacional de vigilancia del mercado.